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Beispiel für den Ablauf einer Organisationsdiagnose |
| Phasen | Aufgaben | Arbeitsschritte |
| 1. | Erstkontakt und Aufgabenklärung | Klärung: Was kann eine Organisationsdiagnose leisten? Welche Fragestellungen hat die Organisation? Wieviel Zeit steht für die Bearbeitung der Fragen zur Verfügung? Vereinbarung: über die gemeinsame Arbeit und die Arbeitsformen: Wie soll zusammengearbeitet werden? |
| 2. | Kontrakt | Kontrakt mündlich und schriftlich schließen |
| 3. | Erhebung und Dokumentation der Daten | Erhebung und Beschreibung des Ist-Zustandes z.B. durch:
Interviews, Diskussion im Workshop Dokumentenanalyse Teilnehmende Beobachtung |
| 4. | Auswertung der erhobenen Daten durch die Berater | Analyse und Formulierung von vorläufigen Annahmen
durch die Berater (Diagnose) |
| 5. | Rückkopplung der Ergebnisse an die Organisation und gemeinsame Reflexion | Präsentation der Ergebnisse, gemeinsame Reflexion
und Ergebnissicherung. Welche Interventionen/therapeutische Maßnahmen sind angebracht? |
| 6. | Falls von der Organisation gewünscht: Formulierung von Empfehlung durch die Berater | Darstellung von Empfehlungen für die Organisations- und Personalentwicklung, bezogen auf die Ausgangsfragestellung der Organisation (Maßnahmeplan) |