Der Einsatz kreativer Medien bei der Datenrückkopplung

Quelle: Bittermann, Brigitte/Nilgens-Masuch, Marion, Organisationsdiagnose im Wohlfahrtsverband F., Vorstandsbereich Soziales und Ökumene, Studienarbeit EVFH Hannover, Postgradualer Studiengang ‚Supervision’. Ltg. Prof. Dr. Kornelia Rappe-Giesecke, 2002.

Nachdem das Forscherteam unter anderem im Rahmen eines Workshops bereits bei der Datenerhebung kreative Medien eingesetzt hatte (

), setzte es auch in ihrem Abschlussbericht an den Vorstand des Verbandes geschickt Visualisierungen zur Verdeutlichung der Ergebnisse ein. Zum einen verdichteten sie die Situation der Fachbereichsleiter in einem Bild, zum anderen entwarfen sie eine idealtypische Stellenbeschreibung. Das Bild zeigt ein Sandwich und soll die Stellung und den Spielraum der Fachbereichsleiter zwischen übergeordneter Führungsebene und untergeordneten Mitarbeitern symbolisieren.

„Was wir in der Auswertung der erhobenen Daten wahrgenommen haben, kommt für uns in folgendem Bild gut zum Ausdruck:

Wir haben bei den Fachbereichsleitungen einen hohen Grad an Motivation für ihre Arbeit und einen hohen Grad an Identifikation mit ihrer Einrichtung wahrgenommen. Dazu kommt ein enormes Maß an fachlicher Kompetenz und ein deutlicher Kompetenzzuwachs durch die Übertragung von Dienstaufsichtsanteilen. Sie tragen eine nicht zu unterschätzende Verantwortung im kommunikativen Bereich. Von ihnen ist zu großen Teilen auch das Arbeitsklima in ihrem Fachbereich abhängig. Die Fachbereichsleiter bekleiden eine doppelte Rolle. Sie tragen Verantwortung gegenüber ihrem Vorstand mit dem sie zur Führungsebene gehören und sie tragen Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitern, deren Arbeit und Entwicklung sie im Blick haben sollen. Zudem unterliegen sie einer hohen Arbeitsbelastung, die ihnen sowohl fachliche, als auch emotionale Kompetenz abverlangt.
Wir beobachten eine gewisse Isolation der Fachbereichsleiter. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern bleibt beschränkt auf fachliche Fragen, die Kommunikation zu anderen Fachbereichsleitungen unterbleibt - vielleicht aus zeitlichen Gründen, vielleicht verlangt die Komplexität der Arbeit eine gewisse Form von Abgrenzung. An die Fachbereichsleiter richtet sich der Anspruch, sich ihren Aufgaben gemäß zu qualifizieren und es wird von ihnen erwartet visionär zu arbeiten, um Entwicklungen im jeweiligen Fachbereich frühzeitig aktiv gestalten zu können.
Eine Stellenbeschreibung für den Arbeitsplatz einer Fachbereichsleiter müsste ungefähr so aussehen:

Wohlfahrtsverband

Der Verbandist ein verlässlicher und berechenbarer Partner in der sozialpolitischen Landschaft der Stadt XY. Wir verstehen unsere Rolle als Anwalt für Menschen in Not und als sozialpolitischer Impulsgeber, denn unser Handeln orientiert sich an dem, was dem Nächsten dient.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir

engagierte Fachbereichsleitungen

Wir erwarten:

- Identifikation mit den Grundlagen diakonischer Arbeit
- Fachliche Kompetenz
- Übernahme von Dienstaufsichtsanteilen in Zusammenarbeit mit dem Vorstand
- Eigenständiges und Eigenverantwortlichen Arbeiten
- Verwaltung und Verantwortung für das Fachbereichbudget
- Personalführungsqualitäten
- Koordination von Kommunikation
- Emotionale Intelligenz
- Bereitschaft zur eigenen Weiterqualifikation
- Teamfähigkeit
- Visionäres Denken

Die Personen, die sich für diesen Aufgabenbereich interessieren, sollten eine ausgeprägte Persönlichkeit haben, Erfahrungen im Umgang mit schwierigen finanziellen und personellen Situationen und sie müssten Zerreißproben standhalten können.

Wir bieten:

- eine Institution mit lebendiger Tradition
- Zugehörigkeit zur Dienstgemeinschaft, die aus dem Evangelium lebt
- Einsatz für das Leben in der einen Welt
- Achtung der Würde jedes Menschen
- Innovatives Umgehen mit Herausforderungen
- kreative und sehr eigenständige Arbeit
- motivierte Kollegen und Kolleginnen
- gutes Arbeitsklima