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Allgemeine Voraussetzungen von Beratung als Wissensvermittlung und Praxisanleitung |
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Beratung vollzieht sich sowohl als Wissensvermittlung
(Instruktion und Praxisanleitung) als auch als individuelle und kollektive
Selbstreflexion. Unter welchen Bedingungen kommen diese beiden grundverschiedenen
Programme zum Einsatz?
Der Klient weiß, |
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was das Problem ist, |
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welche Lösung benötigt wird; |
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woher die Lösung kommen kann. |
Falls diese Voraussetzungen und eine Reihe von weiteren
Bedingungen nicht gegeben sind, ist es erforderlich zum Programm Selbstreflexion
zu wechseln. |
| Die Beratung hat Erfolg, wenn der Klient | Abweichungen, die selbstreflexive Kompetenz erfordern |
| a) das Problem richtig diagnostiziert hat b) die Fähigkeiten des Beraters richtig beurteilt hat c) und der Berater auf gleichen Kanälen mit gleicher Wellenlänge senden d) die angebotenen Problemlösungen akzeptieren und umsetzen kann e) die Konsequenzen der Problemlösung durchgedacht und akzeptiert hat |
Diffuses Problembewußtsein, Klient leidet/will
verändern aber woran/was? Klient hat Erwartungen an den Berater, die mit dessen Selbsteinschätzung nicht übereinstimmen. Er weiß nicht, wer ihm helfen kann. Klient und Berater bekommen keinen Kontakt zueinander, mißverstehen sich häufig. Mögliche Lösungen des Problems werden abgewehrt, lösen Ängste aus etc. (weil sie Veränderungen von Klienten verlangen). Die Lösung des Problems wird die Schwierigkeiten voraussichtlich noch verstärken/nicht berücksichtigte Nebeneffekte. |