6 Phasen des Beratungsprozesses (Grau/Möller)
aus: Uwe Grau/Jens Möller: Was Wäre wenn? – Problem(auf)lösungen durch konstruktive Konversation.
In: R. Königswieser/ Chr. Lutz (Hg.): Der neue Horizont für Unternehmen. Wien 1990.