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| Wichtige Elemente des hier vertretenen Kommunikationskonzeptes: |
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Was wir umgangssprachlich als 'Weitergabe' von Erfahrungen
bezeichnen, ist ein zusammenhängender Prozess der Veränderung von
materiellen, medialen Strukturen und von deren Wahrnehmung und Interpretation.
Information kann man nicht unvermittelt 'weitergeben'.
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Die Kommunikationspartner sind unabhängig voneinander
arbeitende Informationssysteme. Die Prozesse in dem einen lassen sich
nicht durch Prozesse in dem anderen vorherbestimmen. Resonanz zu erreichen,
liegt nicht in der Hand eines Kommunikators, und sie setzt immer Rückkopplungseffekte
(Reiz-Reaktion-Verstärkung) voraus.
Ich weiß nicht, was ich gesagt habe, solange ich nicht die Antwort
meines Gegenübers gehört habe.
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Informationssysteme sind komplex, d. h. sie bestehen
aus Subsystemen, die in jeweils unterschiedlichem Grade an der Produktion
und Rezeption einer jeden Botschaft beteiligt sind. Jede Mitteilung
enthält deshalb auch Informationen unterschiedlicher, affektiver,
rationaler, normativer Typik.
Wir kommunizieren unterschiedliche Informationstypen auf mehreren
Ebenen in 'einer' Äußerung und verarbeiten massiv parallel.
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Wenn wir Informationen kommunizieren, dann sind wir
Elemente in sozialen Systemen - aber nicht nur in einem, sondern zugleich
in mehreren. Wir können uns oftmals überlegen, als Element welchen
sozialen Systems (Interaktion, Gruppe, Institution, Gesellschaft bzw.
deren Subsysteme) wir Botschaften senden und empfangen wollen.
Die Bedeutung einer Äußerung hängt von dem sozialen Bezugssystem ab,
als deren Element sie produziert und interpretiert wird. |
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Jede Information gibt die Wirklichkeit zugleich selektiv
und projektiv-ergänzend wieder. Unser Umgang mit Informationen wird
schon durch vorab gespeicherte Informationen (Vorurteile, Selbst-
und Fremdbilder, Programme) gesteuert. Dies macht Wirklichkeitsveränderung
und -erfahrung zu einem riskanten Vorgang.
Wir handeln und erleben nicht gemäß einer Wirklichkeit, sondern entsprechend
unserer Informationen von dieser Wirklichkeit.
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