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Glasl: Konfliktmanagement. Haupt Verlag, Bern, 4.
Auflage 1994. |
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Fittkau, Bernd: Notwendigkeit und Möglichkeit von
Kommunikations- und Verhaltenstraining für Lehrer und Erzieher. In: Ders.,
H. M. Müller-Wolf, F. Schulz von Thun (Hg.): Kommunikations- und Verhaltenstraining
für Erziehung, Unterricht und Ausbildung. Pullach bei München 1974, S. 15-55,
hier S. 43. |
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Laborde: Kompetenz und Integrität, Paderborn 1992,
Kapitel 6 und 7. |
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Watzlawick: Menschliche Kommunikation, Bern 1980,
Kapitel 3 und 6. |
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Vopel, Klaus. W./Kirsten, Reiner E.: Kommunikation
und Kooperation. Ein gruppendynamisches Trainingsprogramm. München, 7.Auflage
1993, S. 112-116. |
