Beispiel Interviewleitfaden
Vorüberlegungen zum Interview (narrativ) Nr. 4, vom 5.5.1988
  Michael Giesecke: Kommunikative Marktforschung - Supervision und Mikroanalysen als Instrumente des Marketings
Kontext: Seminar zum Thema "Identitätskonzepte (corporate identity) von Läden im alternativen grünen Bereich: hier Interview mit einer Ladenbesitzerin
 
Die folgenden Fragen dienten als mögliche Themen während des Interviews.
Einstiegsfrage: Wie sind sie dazu gekommen, diesen Laden hier zu gründen?
 
Was haben sie vorher gemacht? - Unzufriedenheit
Was sollte der Laden für sie bringen? - Welche Ideen/ Träume standen hinter der Gründung (persönliche Erfüllung - Marktlücke decken, Verbreitung der eigenen anthroposophischen Ideen etc.)
Haben sie sich vorher mit Naturkost beschäftigt?
Welche Schwierigkeiten brachte die Gründung des Ladens mit sich? (finanziell, familiär (Zeit für Kinder etc.) Einbeziehung der Frau in den Laden etc.)
Erfüllt der Laden die Ansprüche, die sie bei der Gründung an ihn gestellt haben?
(Spanne zwischen Ideal und Realität)
Fehler im Rückblick
Entwicklung der Beziehung/ Einstellung zum Laden (Ist Frau Geissel mittlerweile engagierter/ interessierter als er?)
Welchen Raum/ Bedeutung nimmt der Laden heute in ihrem Leben ein?
Was ist ihnen das Wichtigste am Laden? (Umgang mit dem Kunden, Beraterfunktion, Umgang mit gesunder Ware, der eigene Chef sein)
Was am Laden ist ihnen lästig?
Wie lange möchten sie den Laden noch machen?
Fühlen sie ihre "Idee der Naturkost" im Supermarkt verkauft?
Sie und ihre Ideale liegen im Trend. Haben sie deshalb den Eindruck, daß sich diese Ideale verwaschen und ihre Bedeutung verlieren?
Wenn sie ihre Arbeit als eine "Message" verstehen, womit wäre sie erfüllt, womit hätten sie ihr Ziel erreicht?

Wie würde ihr Traum- Laden aussehen?

AufsatzBeispiel