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Bürokratie |
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| "Zur allgemeinen Charakterisierung von Bürokratien
wird nicht nur im deutschen Sprachraum an erster Stelle auf die Arbeiten
von Max Weber verwiesen (vgl. Weber 1972). Dieser stellte folgende Merkmale
bürokratischer Organisationen fest (vgl. zusammenfassend Derlien 1992:
Kieser 1995): |
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hauptamtliches Personal |
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Trennung von (Privat-)Haushalt und Betrieb |
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hierarchische Über- und Unterordnung der Stellen |
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Staffelung von Weisungs- und Kontrollbefugnissen |
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Gehorsams- und Berichtspflichten |
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formal abgegrenzte räumliche und sachliche Kompetenzverteilung |
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Regelgebundenheit und damit Unpersönlichkeit des Verfahrens |
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Schriftlichkeit und Aktenkundigkeit des Verkehrs zur Sicherung der nachträglichen Kontrollierbarkeit" |
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| aus: Arnold Picot/Ralf Reichwald/Rolf T. Wigand: Die grenzenlose Unternehmung: Information, Organisation und Management; Lehrbuch zur Unternehmensführung im Informationszeitalter. Wiesbaden: Gabler, 1996, S. 209 |