Fliesstext Soziologie und soziale Informationsverarbeitung

 

 

Wenn man Kommunikation als Spezialfall sozialer Informationsverarbeitung behandelt, dann modifiziert man damit (nur) die Grundfrage der Soziologie "Wie ist soziales Handeln möglich?" zu "Wie ist soziale Wahrnehmung, Informationsverarbeitung und -darstellung möglich?"
 
Entsprechend lassen sich die klassischen soziologischen Antworten auch für die kommunikative Kooperation nutzen. Die Antworten sind:
 

durch Idealisierung und ad hoc Aushandlungsprozesse → Perspektiven- und Standpunkttausch (A. Schütz)
durch beiderseitige Orientierung an sozial ausgearbeiteten Normen und die Einnahme von Rollenstandpunkten
Markt, interaktionsfreier Tausch