Ziel
Dialogkompetenzen und die Oszillation zwischen ihnen einüben

Es ist wichtig, Erkunden und Plädieren im Wechsel praktizieren zu können und dabei natürlich auch einen eigenen Standpunkt einzunehmen. Sie legen dar: was ist mein Standpunkt? Und dann: Ich möchte verstehen, wie Sie dazu stehen, was Sie denken, wie Sie die Sache sehen! Die Reihenfolge kann natürlich auch umgekehrt sein.

- Reines Erkunden macht den Gesprächspartner leicht misstrauisch: was
will der oder die erreichen?
- Reines Plädieren führt meinen Gesprächspartner zu der Idee, ich bin
gar nicht gefragt.
- Unsere Stärke liegt meist bei einer der beiden Gesprächsstrategien, die
andere muss oft nachentwickelt werden- Vor allem der Wechsel muss
geübt werden!

Beispiele für gutes Plädieren:
- Ich will Euch sagen, wo ich gerade bin
- Ich habe gerade das und das gedacht, als Ihr über ... diskutiertet
- Ich möchte Euch meine Reaktion auf ... mitteilen
- Ich fühle mich mit diesem Stand unserer Diskussion unbehaglich und
möchte Euch zur Verfügung stellen, warum

Beispiele für gutes Erkunden:
- Wie sehen Sie das?
- Was sehe ich im Moment nicht?
- Was ist Ihre Reaktion auf das, was ich sage?

William Torbert sagt, dass noch zwei weitere Gesprächsstrategien notwendig sind, um Erkunden und Plädieren wirksam werden zu lassen:

Framing: Dies bedeutet, den Rahmen für das Gespräch zu setzen und eine Orientierung zu geben. Einmal deutlich zu machen, was für mich die Funktion des Gesprächs ist und was mein Ziel ist. Zweitens deutlich zu machen, worauf ich mich beziehe, auf welche Ereignisse etc.

Illustrating: Es ist sinnvoll, beim Plädieren Beispiele zur Verfügung zu stellen, die dem Gesprächspartner nachvollziehbarer machen können, wie ich zu meiner Einschätzung gekommen bin. Also möglichst weit auf der Abstraktionsleiter nach unten zu klettern, um die Ebene gemeinsam wahrnehmbarer Ereignisse zu kommen.

Dokumentation