„Wir hatten mit der Vorhersage recht, daß die Informationsgesellschaft unsere volle Aufmerksamkeit verlangt. Allerdings wurden unsere Erwartungen, wonach eine Kombination aus Marktkräften und Maßnahmen der öffentlichen Hand eine neue Infrastruktur, ein vollständiges Servicenetz und eine brandneue Breitbandinfrastruktur nach sich ziehen würde, noch nicht erfüllt. Heute ist natürlich klar, warum. Erst ab dem nächsten Jahr wird auf dem europäischen Telekommunikationsmarkt ein uneingeschränkter Wettbewerb herrschen – die völlige Liberalisierung begann nicht schon vor drei Jahren. Das Internet ist ein interessantes und reizvolles, einfaches Mittel zur weltweiten Kommunikation; in seinem Umfeld entsteht eine neue Branche, die bereits Hunderttausende neuer Arbeitsplätze in aller Welt geschaffen hat. Die Menschen reißen sich nicht um das digitale Fernsehen oder darum, neue Online-Dienste zu abonnieren, und ebenso wenig verlangen sie nach Bildplatten, nur weil diese Digitaltechnik bieten. Der Verbraucher erwartet nicht nur technische Verbesserungen, sondern auch einen Gegenwert – und bessere Inhalte.“

„Es ist unmöglich, den Informationsfluss über die globalen Netze aufzuhalten. Ebenso ist auch nahezu unmöglich, ihn wirksam zu kontrollieren.“