07 Spiegeln
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07 Spiegeln |
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'Leading durch Blickorientierung Auszüge aus einem Video eines Verkaufsgespräches im Blumenfachgeschäft |
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Kunde und Floristin schauen in dieselbe Richtung. |
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Der Kunde
wendet seinen Blick in die entgegengesetzte Richtung. |
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Die Floristin
lässt sich von der Blickorientierung des Kunden leiten, wendet ihren Kopf ebenfalls in dieselbe Richtung und schließlich sogar ihren ganzen Körper. Dieses 'Sich von der Blickrichtung des Kunden leiten lassen' hat sich als erfolgreiche Strategie zur Kundenwunscherkennung herausgestellt! |
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07 Spiegeln\Beispiel\Leading durch Blickorientierung |
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