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Beispiel für den Ablauf einer Organisationsdiagnose |
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Aufgaben |
Arbeitsschritte
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Erstkontakt und Aufgabenklärung |
Klärung: Was kann eine Organisationsdiagnose leisten? Welche Fragestellungen hat die Organisation? Wieviel Zeit steht für die Bearbeitung der Fragen zur Verfügung? Vereinbarung: über die gemeinsame Arbeit und die Arbeitsformen: Wie soll zusammengearbeitet werden? |
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Kontrakt | Kontrakt mündlich und schriftlich schließen |
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Erhebung und Dokumentation der Daten |
Erhebung und Beschreibung des Ist-Zustandes z. B. durch: Interviews, Diskussion im Workshop, Dokumentenanalyse, Teilnehmende Beobachtung |
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Auswertung der erhobenen Daten durch die Berater | Analyse und Formulierung von vorläufigen Annahmen durch die Berater (Diagnose) |
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Rückkopplung der Ergebnisse an die Organisation und gemeinsame Reflexion | Präsentation der Ergebnisse, gemeinsame Reflexion und Ergebnissicherung. Welche Interventionen/therapeutische Maßnahmen sind angebracht? |
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Falls von der Organisation gewünscht: Formulierung von Empfehlungen durch die Berater | Darstellung von Empfehlungen für die Organisations- und Personalentwicklung, bezogen auf die Ausgangsfragestellung der Organisation (Maßnahmeplan) |
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