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Leitfaden für die Untersuchung nonverbaler
Kommunikation |
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Dokumentation und Notation
nonverbaler Kommunikation |
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Die Interpretation nonverbalen Verhaltens
in der Wissenschaftsgeschichte |
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Die Untersuchung von Instruktionen
über instrumentelles Handeln  |
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Ziele und Ergebnisse der Analyse
nonverbaler Kommunikation in Institutionen |
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Das Erkennen des Kundenwunsches im
Blumenfachgeschäft - Eine mikroanalytische Fallstudie multimedialer
Kommunikation zwischen Kunde und Floristin |
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Das Standardwissen über Verkaufsgespräche |
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Analyse nonverbaler Anteile von Verkaufskommunikation |
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Die Datenerhebung mit Hilfe der Videotechnik |
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Beachte
auch den Leitfaden ‘Kategorien
zur Beobachtung und Beschreibung nonverbalen Verhaltens’ in der Datenbank ‘WaKo’,
Modul 1. |