02 Alle Sinne nutzen

   Bedeutung der Repräsentationssysteme für die Kommunikation

Die meisten Menschen bevorzugen ein oder zwei Repräsentationssysteme, das heißt sie nehmen ihre Welt vorwiegend über einen Kanal wahr. Eine Wanderung in den Bergen wird zum Beispiel von einem vorwiegend kinästhetischen Menschen in etwa so wahrgenommen:

"Morgens sind wir ganz früh aufgestanden und haben uns schnell auf den Weg gemacht. Im Tal war es noch kühl, aber beim Gehen wird man ja schnell warm. Gegen Mittag wurde es dann richtig heiß, und wir haben ganz schön geschwitzt. Richtig anstrengend war das. Und schließlich haben wir es geschafft, ganz oben zu stehen".

Erzählt dagegen ein vorwiegend visuell orientierter Mensch von einer solchen Wanderung, so könnte das etwa so klingen:

"Morgens sind wir mit dem ersten Sonnenstrahl aufgestanden und haben uns erst noch mal die Karte angeguckt und dann zu unserem heutigen Berg aufgeblickt. Im Tal war es noch dunstig, aber oberhalb der Waldgrenze war dann heller Sonnenschein. Unterwegs konnten wir jede Menge Gämsen sehen, und oben hatten wir dann eine wahnsinnige Aussicht. Wir konnten bestimmt 50 km weit sehen."

Das Repräsentationssystem, in dem ein Mensch seine Erfahrungen macht, bestimmt, wie erlebt und davon berichtet wird. Versuchen Sie sich doch einmal vorzustellen, wie ein vorwiegend auditiver Mensch von einer solchen Wanderung berichtet. ¹⁾

Kein Mensch macht allerdings seine Erfahrungen nur in einem Repräsentationssystem, die Erfahrungen aus dem bevorzugten Repräsentationssystem sind für ihn nur besonders wichtig. Dennoch würde sich der visuelle Typ bestimmt fragen:

"Was hat er auf der Wanderung bloß gesehen? Wie war denn die Aussicht auf diesem Berg?"

In Alltag bereiten solche unterschiedlichen Wahrnehmungsweisen in der Regel kein Problem. Da alle Menschen prinzipiell auf allen Kanälen wahrnehmen, sind wir meistens in der Lage zu übersetzen. 

Berichtet der Auditive von einem Rockkonzert und wie gut der Sound war, dann übersetzt der Kinästhet und stellt sich vor, wie sich wohl die Bässe angefühlt haben. In Stresssituationen oder bei Beratungen können allerdings Übersetzungsschwierigkeiten auftreten.
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¹⁾  Vermutlich würde er alle Geräusche beschreiben: vom Klingeln des Weckers über das Rauschen von Blättern bis hin zu absoluter Stille.

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