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Gliederung

abstract

Ziele

	Einführung
	Erkenntnistheoretische Grundannahmen der Kommunikativen Sozialforschung
	Begriffsbildung
	Kommunikative Sozialforschung und Institutionenberatung

Konstitution

	Gegenstände der kommunikativen Sozialforschung
	Die KomSofo als Antwort auf die Veränderung der Industriegesellschaft
	Kontrakt: Auftraggeber von wissenschaftlichen Qualifikationsarbeiten
	Komplexität und Dynamik des Forschungssystems

Datenerhebung

	Die Funktionalisierung des Erzählschemas im narrativen Interview
	Hauptformen der Datenerhebung
	Die Datenerhebung
	Der Zusammenhang zwischen Narrativem Interview und der kommunikativen Interaktionsform Erzählen
	An technische Medien gebundene Methodik
	Erstkontakt bei Interviews
	Die Datenerhebung mit Hilfe der Videotechnik
	Was sind 'wissenschaftliche Daten'?

Datendokumentation

	Die elektronische Dokumentation der Daten als Voraussetzung der KomSofo
	Das Transkribieren von Tonaufzeichnungen als weiterer Schritt des Forschungsprozesses
	Die Rolle des Transkribenden
	Die standardschriftsprachliche Transkription
	Konversationsanalytische Transkription
	Die Genauigkeit konversationsanalytischer Transkriptionen
	Kombinationen verschiedener Transkriptionstypen
	Nonverbale Kommunikation
	Die Analyse nonverbalen Verhaltens
	Die standardschriftsprachliche Transkription
	Zusatzprotokoll zu Interviews, Erstkontakt ...
	Die elektronische Dokumentation
	Dokumentation und Notation nonverbaler Kommunikation
	Erläuterungen zu den Transkriptionsregeln

Auswertung

	Die Besonderheit sozialwissenschaftlicher Forschung
	Die Ordnungsebenen komplexer Gespräche
	Die Makroanalyse
	Der Forscher in der Rolle des Zuhörers
	Mikroanalyse kleinräumigen Verstehens verbaler Äußerungen
	Mikroanalysen und Makroanalysen
	Die Verknüpfung von Mikro- und Makroanalyse
	Reziprokes Verstehen verläuft im Alltag und in der Wissenschaft als Hypothesentesten
	Die Rekonstruktion des Verstehens
	Das sequentielle Vorgehen
	Detaillierungsniveau der Normalformrekonstruktion
	Kooperationsanalyse
	Kooperationsschemata
	Die Vorphase
	Der rekonstruktive Grundzug der kommunikativen Sozialforschung und die Mikroanalyse des Verstehens
	Die drei Standpunkte: Hörer, Sprecher und Beobachter
	Erzählanalyse
	Sinn und Strategien spiegelungstheoretischer Untersuchungen
	Analyse und Darstellung der Strukturen kommunikativer Netze: Soziogramme, Soziomatrix und Soziometrie
	Kommunikation als soziale Vernetzung
	Analyse nonverbaler Anteile von Verkaufskommunikation
	Ziele und Ergebnisse der Analyse nonverbaler Kommunikation in Institutionen
	Triadisches Konzept der Datenerhebung über interpersonelle Kommunikation
	Triadische und konstruktivistische Beobachtungs- und Reflexionskonzepte
	Standpunkte bei der Wahrnehmung (dem Zuhören), Verstehen und Beschreiben
	Mögliche Zugänge bei der Rekonstruktion der Bedeutungszuschreibung für die psychischen Systeme der am Gespräch beteiligten Individuen
	Datenerhebung als sequentieller Prozess der Informationsverarbeitung

Rückkopplung

	Triangulation
	Triangulation als Intervention in das beforschte System und die Konsequenzen für das Selbstverständnis des Forschers
	Die Triangulation als bewußt gestaltete Intervention in das untersuchte System
	Die Triangulationssitzung
	Kollektive Reflexion

Theoretische und methodologische Grundlagen der kommunikativen Sozialforschung

	Die Aktionsforschung
	Die Epistemologie der KomSofo in Abgrenzung zur neuzeitlichen natur- und sozialwissenschaftlichen Erkenntnistheorie
	Die phänomenologische Wissenssoziologie und ihre Idealisierungen
	Die soziometrische Methode Morenos als Beispiel für die Aktionsforschung
	George Devereux und die psychoanalytische Interpretation der Spezifik der Sozialwissenschaften
	Die Besonderheit sozialwissenschaftlicher Forschung
	Die Besonderheiten der Sozialwissenschaften aus der Sicht der Aktionsforschung
	Die Besonderheit sozialwissenschaftlicher Forschung aus spiegelungstheoretischer Sicht
	Unterschiede zwischen der kommunikativen Sozialforschung und anderen Formen der Sozialforschung
	Die Folgen der triadischen Struktur von kommunikativen Idealisierungen für die Untersuchung von Gesprächen
	Systemtheoretische Grundlagen der Kommunikativen Sozialforschung
	Die Interpretation nonverbalen Verhaltens in der Wissenschaftsgeschichte
	Insider : Outsider: Grenzen selbstreflexiver und beobachtender Erkenntnis
	Annahmen über den Gesprächsablauf (Konversationsanalyse)

Ergebnisse

	Die Untersuchung von Instruktionen über instrumentelles Handeln
	Das Standardwissen über Verkaufsgespräche
	Anwendungsbereiche der Kommunikativen Sozialforschung